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- 戴竞初
- 所在地:
北京市
- 擅长领域:
薪酬管理
- 所属行业:服务业 酒店/餐饮
- 市场价格:
12000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:“J&C”青少年课程:《我是领袖》、《金榜题名》、《冠军团队》、《天才演说家》、《财富大王》、《感恩心灵成长》
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模块一:
开营
1.1分配房间
1.2发放服装
1.3用餐
1.4宣布营员守则
模块二:
破冰
2.1天生赢家,导入心态
2.2暖场游戏
2.3团队组建
2.4天使天空
2.5成功哲学
模块三:
潜能激发
3.1冲破封锁线
3.2领袖风采
3.3谁言寸草心
3.4最深的记忆
3.5人生大锯
3.6排列棒
3.7众人划浆开大船
3.8欣赏
模块四:
亲子相会
4.1冲关
4.2再回首
4.3真心英雄
4.4亲子感恩、特别的爱
模块五:毕业礼+后续报读(结束)
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一、岗位分析的作用与意义
1、岗位分析的作用;
2、为什么岗位分析总是做不好?
二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法--资料分析法,问卷法,观察法,部门职责分解法;
三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计;
2、部门职责设计;
3、岗位职责设计;
4、岗位任职资格设计;
5、常见的岗位设计的误区与错误;
四、岗位说明书的运用
1、岗位说明书在薪酬设计中的运用;
2、岗位说明书在培训中的运用;
3、岗位说明书在招聘中的运用;
4、岗位说明书在考核中的运用;
引子:薪酬在人力资源价值链的位置;
一、薪酬管理中与设计核心问题
1、不近人意的薪酬设计对企业的影响;
2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾;
3、薪酬管理中的几个核心问题;
二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1.内部公平性的常用工具——职位评估;
2.职位评估中常见的问题
3.职位评估案例
三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1.什么是外部公平性;
2.解决外部公平性常用的工具;
3.如何确定薪酬水平?
四、薪酬与能力的关系
1.薪酬如何影响员工能力;
2.如何评估员工能力;
3.能力薪酬的设计;
五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
2、几种模式优缺点的对比;
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?
六、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发?
2、采购经理的奖金究竟该不该发?
3、如果过滤外部因素的影响;
七、薪酬设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡;
2、业务部门与职能部门的平衡;
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡;
八、业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制,还是奖金制?
2、项目类型工作奖金的设计;
3、生产部门奖金的设计;
4、年薪制奖金的设计;
九、奖金的周期
1、奖金周期与考核周期;
2、年终奖还是年中奖;
3、时机选择要考虑的要点;
4、奖金的滞后性;
十、奖金在收入中所占有的比例;
1、100%奖金与100%固定;
2、不同类型人在收入中奖金的比例;
十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
2.如何以薪酬战略有效的激励员工,获得发展
十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
1.薪酬与企业文化
2.薪酬与工作模式
十三、薪酬设计的过程与步骤
1.薪酬设计的几种方法
2.薪酬的调整难题
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第一节 人力资源规划与招聘管理体系
企业发展需求与人才储备的差距
招聘计划的制定与招聘渠道的选择
招聘流程与分析
企业招聘管理体系
① 内部与外部招聘的优势与不足
② 招聘环节中HR经理的作用
③ 招聘环节中一线业务经理的作用
第二节 人才甄选策略与面试技巧
企业要招聘什么样的人
人才甄选的过程与要求
① 笔试技术 ② 面试技术
③ 人力测评技术 ④ 行为事件访谈技术
面试与甄选标准
① 面试类型及特点 ② 面试的设置与流程简析
③ 如何做好面试安排 ④ 面试纪录量表与评估纪录
⑤ 校园招聘与面试的特点
结构化面试的步骤及技巧
① 专业的结构化面试 ② 适合于业务经理的半结构化面试
面试官的职业规范与应对技巧
① 面试礼仪与公司形象 ② 面试前应做好哪些准备
③ 面试官应注意的职业规范 ④ 应聘者最关心问题的应对策略
聘任录用管理
① 应聘者背景资料核查 ② 录用后评估的标准
第三节 如何考察人的素质
员工素质模型与员工选拔技术
① 员工素质问题 ② 员工素质模型与人力资源管理系统
③ 素质词典与应用要点 ④ 员工素质模型在招聘选拔时的应用
评价中心技术
① 无领导小组讨论 ② 文件筐 ③ 模拟面谈
④ 搜寻事实 ⑤ 演讲与角色扮演
行为事件访谈技术的特点和应用技巧
① 行为模式与心理反射 ② 肢体语言和细节管理-面试中的心理学
③ 面试时的倾听和观察-身体语言信号 ④ 行为面试操作时的注意事项
⑤ 面试官应避免的负面心理现象
新型面试技术与操作技巧
① 个性与心理素质测评 ② 职业素质与能力测评
③ 综合素质考察要点
面试(面谈)技巧与训练
第四节 案例讨论及答疑
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1.描述组成培训体系的要素;
2.演示有效鉴定培训需求的方法及工具;
3.展示量化培训需求管理的初步技巧;
4.演示制定培训预算及计划的步骤和技巧;
5.演示管理培训课程的方法和技巧;
6.根据提供的培训报表制定相应的行动方案;
7.描述内部培训师管理的有效方法;
8.列出有效甄选外部培训师的方法和技巧。
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第一部分: 责任就是价值
1.什么是责任; 2.工作态度决定生活品质;
3.追求金钱之外的人生财富; 4.自己真的所得太少工资太少吗? 5.确立责任的标杆; 6.利他才能利己 7.责任的自我管理
第二部分:心态决定命运
1、心态类别; 2、积极的心态; 3、消极的心态; 4、心态决定命运; 5、心态调整 6、自我反省
第三部分:团队使命与价值
1、成员组合; 2、团队使命与价值观; 3、团队士气; 4、团队磨练; 5、团队约束 6、团队的归属; 7、有团队才能团结; 8、团结就是力量;
9、敬业的荣誉; 10、忠诚的回报
第四部分:绝对服从 彻底执行 保证完成
1、服从是天职; 2、先执行后指挥; 3、榜样作用;4、全力以赴; 5、团队执行力的七大规律
第五部分:感恩惜福、奉献爱心
1、谁是我的恩人; 2、我要感谢谁; 3、感恩的动力; 4、包容的修炼; 5、无私的奉献;
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第一讲 “用心”理解绩效管理
1.什么是绩效
2.什么是绩效管理
3.绩效管理的关键点
4.绩效管理能为企业带来哪些价值
第一关:绩效管理理论学习
一个必要的思考:在企业推行绩效管理为什么这么难?
第二讲 依据公司战略进行目标分解
1.解析年度计划
2.关键绩效领域
3.制订战略地图
4.量化类指标的分解
5.以价值树法分解定性类指标
现场演练:目标分解与成果检测
第二关:战略类目标的分解
1、解析你的战略与年度经营计划
2、依据平衡计分卡的原理制订KPA关键绩效领域
3、依据KPA关键绩效领域制订战略地图
演练:
1.战略地图的制订
2.以思维导图分解定性类目标(管理类)
3.量化目标(净利润)分解的9种方法
第三讲 如何设计科学合理的绩效指标
1.绩效指标的分类
2.KPI绩效指标设计
3.任务绩效指标设计
4.能力素养指标设计
5.直属下级绩效指标设计
第三关:绩效指标的设计与考核
1.KPI指标设定公式
2.介绍:8+1法KPI指标库建立
演练:
1.定量类KPI指标考核
2.定性类KPI指标的细化
3.流程类(标准化)指标设计
4.任务类指标的设计
5.能力素养类指标的设计
6.技术研发类指标的设计
7.月、季、年考核你的下属
第四关:绩效反馈与辅导
1.绩效反馈
2.绩效辅导
闯关检验:绩效指导与辅导案例
第四讲 不可缺少的绩效面谈
1.什么是绩效面谈
2.为什么要进行绩效面谈?
3.演练:绩效面谈应该怎么谈?
第五关 绩效沟通与面谈
演练:定期的绩效面谈
第五讲 绩效改进:绩效提升的关键
1.绩效改进要点
2.绩效改进哪些内容
3.量身订做员工绩效改进计划
第六关 绩效改进
1.绩效改进哪些内容
案例:绩效结果运用
第六讲 绩效管理咨询全案展示
第七关 年绩效管理制度建立
现身说法:绩效制度是怎么做出来的
第七讲 不同行业绩效管理体系要点及注意事项
1.化工
2.房地产
3.制造业
4.软件行业
5.金融行业等
第八关 本企业绩效管理体系
点评:不同行业绩效管理体系建立
第九关 绩效管理实战问题
学员互动与问答
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第一单元:招聘录用与入职管理法律实务
第二单元:订立劳动合同法律实务
第三单元:试用期管理法律实务
第四单元:规章制度法律实务
第五单元:保密与竞业限制法律实务
第六单元:培训与服务期法律实务
第七单元:工作时间与休息休假法律实务
第八单元:员工薪酬管理法律实务
第九单元:社会保险法律实务
第十单元:劳动合同的变更法律实务
第十一单元:劳动合同的解除法律实务
第十二单元:劳动合同的终止法律实务
第十三单元:经济补偿金和赔偿金法律实务
第十四单元:集体合同和工会法律实务
第十五单元:劳务派遣和非全日制用工法律实务
第十六单元:“三期”女职工劳动关系管理
第十七单元:涉外劳动关系管理
第十八单元:劳动争议的解决
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从平庸表达到魅力演讲真的这么难吗?不难,今天的课程将从公众表达的
三思、三行让大家亲身上阵,实现这种转换。
三思的第一思是对目的听众的分析
第二思是对框架逻辑的设计
第三思是对素材内容的组建
三行的第一行是克服紧张敢于上台
第二行是学会如何通过对声音和肢体的控制实现很好的展现
第三行是学会怎么样做得更好,一些问题的处理
下面就请大家跟我们一起来进行第一思:目的和听众的分析
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OJT的概念
OJT的特点
OJT的目的
角色定位
OJT常见的问题
实际应用
OJT的五步法
OJT的培训技巧
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第一单元
时间管理概述
描述时间管理概念,
体验时间管理的重要
第二单元
时间管理误区
识别时间管理不善的误区
时间管理现状调查
第三单元
时间管理对策
介绍高效时间管理的技巧、方法和工具(把对的事做对)
番茄工作法
第四单元
自我提升
学员能够科学管理自己的时间
回顾知识点,运用所学知识及工具现场练习
总结回顾
回顾一天课程,总结课程要点
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破冰:部门经理为什么要关注人力资源管理?
第一讲 人力资源的理论源流的简要回顾
1、 什么是人力资源管理
2、人力资源各模块都包括哪些?
3、部门经理与HR经理的分工与协作
互动:你认为人力资源部经理与部门经理之间应当如何配合才是合理的?
第二讲 如何选才——相人有道三两招
案例:为什么某企业招进30人,半年后只剩下1人?
1、招聘体系介绍
2、相人有道三两招
①面试清单 ②K、S、A、P、M、V法 ③寻找下属的专业工具—匹配度模型
④寻找下属的专业工具—决策模型 ⑤测评技术的运用
现场演练:如何提炼面试中的三个问题
3、部门经理必过的几道关
①部门经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准
②与工作时间冲突怎么办?
③本企业其他问题
现场演练:本部门典型职位招聘的实战模拟
第三讲 如何育才——提升部门经理当老师的能力
案例分享:该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月?
分享:胡经理为什么越做越轻松?
1、 部门经理要提升培养下属的意识
分享:下属的能力差,不是你的错,但不能提升他的能力是你的错
讲解:学习路径图运用原理
2、指导、辅导与教导12招
3、快速形成一套自己独有的人才培养机制
案例分析:面对现实,应该如何帮助小李?
思考:面对不同类型的下属如何培养
第四讲 用人有道
案例:某企业是如何通过用人机制创造佳绩的?
1、现状盘点——知己知彼
2、用人所长——发现下属的优势
3、合理分工——适合的人做适合的事
4、挖掘——测量下属的潜力
5、磨练——不是领导从事“领导”的工作
6、建立良好的竞争机制
①人员淘汰机制 ②人才轮换机制 ③人才晋升机制 ④人才储备计划 ⑤人才接替计划
第五讲 “留才”——部门经理的留人之道
案例:骨干员工为什么留不住?
1、知道员工需要什么
2、建立良好的工作环境
3、让员工看到希望——建立企业愿景
4、不断调整下属的工作目标
5、打破职业成长的天花板——内涯规划
6、留人要有自己的一招
分享:要留拿什么留 ①感情留人 ②事业留人 ③待遇留人 ④机制留人
现场演练:做好员工的离职面谈
分享:快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
1、不断提升自己的能力
2、像总经理一样思考
3、快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
分享与互动:学员的心得、体会与企业问题答疑
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